Informativa Privacy e Termini

Ultimo aggiornamento: novembre 2026

1. Titolare del trattamento

Marfi Miranda, Optom – Ottico Optometrista, Milano. Per qualsiasi richiesta sulla privacy è possibile scrivere tramite il modulo di prenotazione indicando “Privacy” nelle note, o di persona in occasione dell’appuntamento.

2. Dati raccolti

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email.
• Dati dell’appuntamento: giorno e ora scelti.
• Note facoltative: sintomi, disturbi visivi o patologie già diagnosticate da un medico (es. diabete, ipertensione, glaucoma) che sceglie di indicare. Possono costituire dati relativi alla salute (art. 9 GDPR) e sono trattati solo con il suo consenso esplicito.

3. Finalità e base giuridica

• Gestire la prenotazione, confermare, spostare o annullare l’appuntamento e inviarle promemoria – esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Preparare il controllo visivo sulla base dei disturbi indicati – consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
• Adempiere a obblighi di legge – art. 6.1.c GDPR.

I dati non sono usati per marketing né ceduti a terzi per fini commerciali.

4. Conservazione

I dati della prenotazione sono conservati per il tempo necessario a gestire l’appuntamento e comunque non oltre 24 mesi, salvo obblighi di legge diversi. Le note sui sintomi vengono cancellate su richiesta o alla revoca del consenso.

5. Destinatari e trasferimenti

I dati sono conservati su server del fornitore tecnologico del sito (Lovable e i suoi sub-fornitori di hosting e database), nominati responsabili del trattamento. Alcuni fornitori possono trovarsi fuori dall’UE; in tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard. I caratteri grafici del sito sono caricati da Google Fonts, che riceve l’indirizzo IP del visitatore.

6. Cookie e statistiche

Il sito non usa cookie di profilazione. L’area riservata all’amministratore usa un solo cookie tecnico di sessione. Il sito usa le statistiche di Lovable, che non usano cookie, non salvano nulla sul dispositivo, non conservano l’indirizzo IP e non identificano i visitatori. Registrano pagine visitate, provenienza, paese, browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, tempo di permanenza, velocità di caricamento, errori e i clic su pulsanti e link. I dati dettagliati sono conservati 90 giorni e i riepiloghi giornalieri un anno. Lovable raccoglie questi dati per nostro conto; la privacy policy di Lovable spiega come li gestisce.

7. I suoi diritti

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporsi al trattamento, nonché revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Termini e condizioni di prenotazione

• Il servizio offerto è di ottica-optometria: misurazione dell’acuità visiva, refrazione, valutazione della visione binoculare e applicazione di lenti a contatto. Non sostituisce la visita medica oculistica; in presenza di sintomi rilevanti si consiglia di rivolgersi a un medico oculista.
• La prenotazione è confermata per il giorno e l’ora scelti tra quelli disponibili. Ogni orario può essere prenotato da una sola persona.
• Per spostare o annullare l’appuntamento la preghiamo di avvisare il prima possibile. Il professionista può riprogrammare o annullare l’appuntamento per motivi organizzativi, informandola tramite i contatti forniti.
• L’utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti.
• Questi termini sono regolati dalla legge italiana.